ikan 138Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ikan 138 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa transparansi tentang praktik data adalah hak setiap pengguna. Kebijakan privasi ikan 138 dirancang untuk memberikan Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda dan memastikan bahwa semua pemrosesan data mematuhi standar keamanan internasional.

Ketika Anda mendaftar akun di ikan 138, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau mengakses platform kami melalui aplikasi Android atau browser iOS, data Anda diproses dengan enkripsi tingkat bank. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan Anda, dan memberikan layanan sesuai hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.

Layanan ikan 138 hanya tersedia di wilayah di mana hukum setempat memperbolehkan aktivitas ini. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan ikan 138 sesuai dengan peraturan di wilayah mereka. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna ikan 138 terlepas dari lokasi geografis mereka.

Data yang Kami Kumpulkan di ikan 138

Kami di ikan 138 mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui beberapa saluran. Ketika Anda membuat akun, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk keperluan verifikasi identitas (KYC). Data-data ini disimpan dalam database terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim dukungan ikan 138 yang diberi otorisasi. Kami juga mengumpulkan informasi alamat fisik dan informasi identifikasi (seperti nomor identitas nasional atau paspor) ketika Anda menyelesaikan proses verifikasi akun.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan — deposit melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, atau penarikan kembali ke akun e-wallet Anda — kami mencatat detail transaksi termasuk jumlah, tanggal, waktu, metode pembayaran, dan status. Data ini digunakan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap peraturan anti pencucian uang (AML). Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau PIN dompet digital Anda; transfer langsung ke penyedia pembayaran pihak ketiga yang dienkripsi.

• 1
  Informasi akunIdentitas

  Nama, email, telepon, tanggal lahir, alamat, dan dokumen identifikasi untuk verifikasi KYC.

• 2
  Riwayat transaksiKeuangan

  Detail deposit, penarikan, tanggal, jumlah, dan metode pembayaran untuk audit dan AML.

• 3
  Data perilakuPenggunaan

  Riwayat permainan, pasar yang ditempatkan, waktu login, dan perangkat yang digunakan untuk pengalaman yang dipersonalisasi.

• 4
  Data teknisPerangkat

  Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat untuk keamanan dan debug.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di ikan 138

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan operasional dan keamanan. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas melalui proses KYC dan memastikan bahwa akun Anda sah serta tidak digunakan untuk aktivitas penipuan atau pencucian uang. Kedua, kami menggunakan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan e-wallet Anda dengan cepat dan akurat. Ketiga, kami menganalisis riwayat permainan Anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi — misalnya, notifikasi tentang permainan atau pasar yang sesuai dengan preferensi Anda.

Kami juga menggunakan data teknis seperti alamat IP dan informasi perangkat untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari peretas. Jika sistem kami mendeteksi login dari lokasi geografis yang tidak biasa atau perangkat baru, kami mengirimkan notifikasi keamanan ke email terdaftar Anda. Data ini juga membantu kami meningkatkan infrastruktur ikan 138 — misalnya, jika kami melihat banyak pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan mengalami koneksi lambat, kami dapat mengoptimalkan server untuk wilayah tersebut.

Data Anda adalah amanah. Kami hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk layanan, keamanan, dan kepatuhan hukum — tidak pernah untuk kepentingan komersial pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga dan Mitra ikan 138

Kami di ikan 138 bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memastikan operasi platform yang lancar. Penyedia pembayaran — termasuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan mitra bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment — menerima informasi transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Namun, kami tidak membagikan data identitas pribadi Anda (seperti nomor identifikasi atau alamat lengkap) kepada penyedia pembayaran kecuali disyaratkan oleh hukum untuk tujuan kepatuhan AML.

Kami juga bekerja dengan penyedia infrastruktur cloud untuk menyimpan data akun Anda dengan aman. Server kami mungkin terletak di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data dienkripsi end-to-end, artinya bahkan penyedia cloud kami tidak dapat membaca informasi sensitif Anda tanpa kunci enkripsi. Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan menandatangani perjanjian perlindungan data ketat dan harus mematuhi standar keamanan yang sama dengan ikan 138.

Penyedia pembayaran

online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank mitra menerima data transaksi untuk memproses pembayaran Anda.

Infrastruktur cloud

Data akun Anda disimpan di server cloud terenkripsi yang mungkin berada di luar Indonesia tetapi dengan perlindungan data ketat.

Analitik

Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan ikan 138, tetapi data dipersonalisasi dan tidak dapat diidentifikasi.

Hak Pengguna dan Kontrol Data di ikan 138

Kami percaya bahwa Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Di ikan 138, Anda dapat mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja melalui menu pengaturan akun di aplikasi mobile atau browser. Jika Anda ingin mengubah email terdaftar, nomor telepon, atau alamat, cukup buka pengaturan akun dan perbarui informasi tersebut. Verifikasi ulang mungkin diperlukan untuk perubahan data sensitif seperti email atau alamat untuk tujuan keamanan.

Jika Anda ingin menghapus akun ikan 138 Anda sepenuhnya, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak di situs web. Kami akan memproses permintaan penghapusan Anda dalam waktu 30 hari kerja, asalkan tidak ada transaksi yang sedang berlangsung atau saldo yang belum diselesaikan di akun Anda. Setelah penghapusan, semua data pribadi Anda akan dihapus dari database aktif kami, meskipun kami dapat mempertahankan catatan transaksi untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum selama periode waktu yang ditetapkan oleh regulasi.

Cookie dan Pelacakan di Platform ikan 138

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di ikan 138. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengakses platform kami. Cookie membantu kami mengingat preferensi login Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan email dan password setiap kali. Kami juga menggunakan cookie untuk melacak perilaku pengguna — misalnya, pasar mana yang paling sering Anda kunjungi atau permainan mana yang Anda mainkan — untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengelola pengaturan cookie di browser Anda atau aplikasi mobile kami. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur ikan 138 mungkin tidak berfungsi dengan baik, tetapi privasi Anda akan tetap dilindungi. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga — pelacakan kami terbatas pada platform ikan 138 saja. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua perangkat — Android, iOS, desktop — dan semua yurisdiksi di mana kami beroperasi.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di ikan 138

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi tim dukungan ikan 138. Anda dapat mengirimkan email kepada kami atau menggunakan formulir kontak di situs web ikan 138. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 7 hari kerja. Tim kami siap membantu Anda memahami kebijakan ini dan memastikan bahwa data Anda ditangani dengan benar sesuai standar kami.

Kebijakan privasi ikan 138 ini dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan terhadap ikan 138 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Untuk pertanyaan lebih lanjut, kunjungi halaman FAQ kami atau hubungi tim dukungan kami.